有很多人初入微商,迫于自己的經濟壓力跟對微商知識的匱乏,本著謹慎的態度,都是從小級別開始做起。小代理要想賺得第一桶金,做好零售是必修課。那么應該怎樣做好零售呢?
1.不要立即拋出價格。
顧客對你的產品產生興趣進而咨詢的時候通常會問你的某某產品多少錢?有很多微商在面對顧客咨詢的時候會馬上告訴對方價格,那么這種情況下的跑單率幾乎100%。
顧客在對你產品不了解的情況下,貿然拋出價格,顧客的第一感覺一定是貴。她也不會有繼續了解的欲望。
2.挖掘顧客深層需求,幫助顧客解決實際問題。
顧客過來咨詢,一定是對你產品的功效有興趣同時心存疑慮。你要做的就是不斷發問,了解顧客內心真實想法。顧客擔心什么問題,你就幫她解決什么問題。當你所言全中顧客內心,成交自然水到渠成。
3.放大產品優勢,建立產品價值與價格對等的橋梁。
通過大量產品圖片及文字反饋讓顧客了解你的產品優點,使之產生強烈的使用欲望。同時對比市場普通同類產品,讓顧客認同你的產品價值。
4.封閉式問答促成成交。
何為封閉式問答?就是不給顧客反悔的機會。有的人喜歡問顧客你是買還是不買?那顧客很有可能回復不買。但是如果你問你是買一個還是買兩個?那么顧客很有可能回復買一個。因此成功的概率就會大大提高。
5.以朋友的身份推薦。
有很多微商只是把自己當做一個賣貨者,因此很容易給人拒人于千里之外的感覺。你不妨把顧客當做你的朋友,站在對方的角度,相信成功的概率會增加很多。
6.重視銷售細節,靈活運用贈品和小禮物。
相信大家在淘寶購物時,對于賣家贈送的小禮物一定會心存感激。那么我們微信營銷也是一樣。但是大家要注意的是。你的贈品一定要在產品成交以后再出現,給顧客一個意外驚喜。而不是一開始就告訴對方因此貶低產品價值。同時可以在包裹中附送你的親筆信和產品使用說明,這樣也會讓整個成交過程無比溫馨。
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